Toàn bộ dữ liệu truyền tải được bảo vệ bằng chuẩn mã hóa cấp ngân hàng.
nuho tuyệt đối không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin của bạn vì mục đích thương mại.
Chúng tôi giải thích rõ mọi loại dữ liệu được thu thập và mục đích sử dụng cụ thể.
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào.
Cookie phân tích và quảng cáo chỉ được dùng sau khi có sự đồng ý của bạn.
Chuyên viên bảo vệ dữ liệu của nuho sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về quyền riêng tư.
1.1. Chính sách Bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng dịch vụ tại website nuho.bet cũng như mọi ứng dụng di động và nền tảng liên quan do nuho vận hành.
1.2. "Dữ liệu cá nhân" trong Chính sách này được hiểu là mọi thông tin có thể nhận dạng trực tiếp hoặc gián tiếp một cá nhân cụ thể, bao gồm nhưng không giới hạn: tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ IP, dữ liệu giao dịch tài chính và lịch sử hoạt động trên nền tảng.
1.3. Chính sách này là một phần không tách rời của Điều khoản & Điều kiện của nuho. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa hai tài liệu, Chính sách Bảo mật sẽ được ưu tiên áp dụng đối với các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư dữ liệu.
nuho thu thập dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Dưới đây là phân loại chi tiết:
| Nhóm dữ liệu | Loại thông tin cụ thể | Nguồn thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin nhận dạng | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh chân dung, địa chỉ cư trú | Đăng ký tài khoản, quy trình KYC |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email, tài khoản Zalo/Telegram | Đăng ký, cập nhật hồ sơ |
| Dữ liệu tài chính | Số tài khoản ngân hàng (đã ẩn một phần), lịch sử nạp/rút, số dư | Giao dịch tài chính |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cược, game đã chơi, thời gian hoạt động, thiết bị sử dụng | Hệ thống ghi nhận tự động |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, cookie phiên làm việc | Thu thập tự động khi truy cập |
| Dữ liệu hỗ trợ | Nội dung chat, email, cuộc gọi hỗ trợ (nếu ghi âm có thông báo) | Tương tác với bộ phận CSKH |
nuho sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây:
Việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại nuho được thực hiện dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:
nuho tuyệt đối không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy trong những trường hợp giới hạn sau:
6.1. nuho lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu pháp lý – tùy theo thời hạn nào dài hơn.
| Loại dữ liệu | Thời hạn lưu trữ | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản (tên, email, SĐT) | Trong suốt thời gian tài khoản hoạt động + 5 năm sau khi đóng | Tuân thủ pháp luật AML |
| Hồ sơ KYC (CCCD, ảnh chân dung) | 5 năm kể từ ngày xác minh | Yêu cầu pháp lý bắt buộc |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 7 năm (theo quy định kế toán) | Pháp luật tài chính Việt Nam |
| Lịch sử cược và game | 3 năm kể từ ngày giao dịch | Giải quyết tranh chấp |
| Cookie phân tích (ẩn danh) | Tối đa 13 tháng | Sự đồng ý người dùng |
| Nhật ký hỗ trợ khách hàng | 2 năm kể từ ngày tương tác | Lợi ích hợp pháp của nuho |
6.2. Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình nội bộ của nuho được kiểm toán định kỳ bởi đơn vị độc lập.
nuho triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và biện pháp tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:
SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ nuho. Dữ liệu lưu trữ nhạy cảm được mã hóa AES-256 trước khi ghi vào cơ sở dữ liệu.
WAF (Web Application Firewall) và IDS/IPS hoạt động 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các cuộc tấn công mạng, SQL injection, XSS và các mối đe dọa khác.
Nhân viên nuho chỉ được truy cập dữ liệu cá nhân theo nguyên tắc "cần biết" (need-to-know). Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ. Dữ liệu đặc biệt nhạy cảm yêu cầu xác thực đa yếu tố.
Kiểm tra thâm nhập (penetration testing) hàng quý bởi đơn vị bảo mật độc lập. Quét lỗ hổng tự động hàng ngày và vá lỗi khẩn cấp trong vòng 24 giờ.
Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi 6 giờ và lưu trữ tại ít nhất 2 trung tâm dữ liệu độc lập. Quy trình khôi phục được kiểm tra mỗi tháng để đảm bảo tính khả dụng.
Toàn bộ nhân viên nuho được đào tạo về bảo mật dữ liệu và quyền riêng tư định kỳ. Nhân viên xử lý dữ liệu nhạy cảm phải ký cam kết bảo mật và tuân thủ quy trình nghiêm ngặt.
Là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại nuho:
9.1. nuho sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (local storage, session storage, pixel tracking) để vận hành và cải thiện dịch vụ. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập website.
| Loại cookie | Mục đích | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Cookie phiên làm việc (Session) | Duy trì trạng thái đăng nhập và bảo mật phiên | Có – bắt buộc |
| Cookie bảo mật (CSRF Token) | Ngăn chặn tấn công CSRF, bảo vệ tài khoản | Có – bắt buộc |
| Cookie sở thích người dùng | Ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân | Tùy chọn |
| Cookie phân tích (Analytics) | Thống kê ẩn danh về lưu lượng và hành vi sử dụng | Tùy chọn (cần đồng ý) |
| Cookie hiệu suất | Tối ưu hóa tốc độ tải trang và trải nghiệm người dùng | Tùy chọn |
9.2. Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc banner quản lý cookie xuất hiện khi lần đầu truy cập nuho.bet. Lưu ý: tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con/người được giám hộ dưới 18 tuổi đã tạo tài khoản nuho, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected]. nuho sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 24 giờ và xóa hoàn toàn mọi dữ liệu liên quan.
11.1. Để cung cấp dịch vụ, một số dữ liệu của bạn có thể được xử lý bởi các đối tác công nghệ hoặc máy chủ đặt tại các quốc gia khác ngoài Việt Nam (ví dụ: nhà cung cấp game quốc tế, dịch vụ đám mây).
11.2. Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu quốc tế, nuho đảm bảo áp dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp thông qua: (a) Điều khoản xử lý dữ liệu hợp đồng (DPA) với đối tác; (b) Kiểm tra độ an toàn của quốc gia nhận; (c) Biện pháp kỹ thuật bổ sung khi cần thiết.
12.1. nuho có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này định kỳ để phản ánh sự thay đổi trong hoạt động xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến bảo mật. Ngày cập nhật lần cuối được ghi rõ ở đầu tài liệu.
12.2. Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, nuho sẽ thông báo trước ít nhất 14 ngày qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website trước khi thay đổi có hiệu lực.
12.3. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ nuho sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn chấp thuận Chính sách Bảo mật mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật hay cách nuho xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua:
Khi gửi yêu cầu, vui lòng cung cấp: tên tài khoản nuho, mô tả rõ yêu cầu và loại dữ liệu liên quan để chúng tôi xử lý nhanh chóng và chính xác nhất.
Dữ liệu của bạn được bảo vệ tuyệt đối. Hàng triệu người Việt đang tin tưởng nuho mỗi ngày – bạn sẵn sàng tham gia chưa?
🔞 Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên · Chơi có trách nhiệm